大数据创造服务价值的四大基石

　　我们知道，今天大数据的应用越来越广泛，不管是用来预测总统选举，还是在双十一的时候给用户推送商品，大数据已经从各个方面改变了我们的生活。最近，前阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴集团数据委员会会长车品觉，接受了上海市科学研究所副研究员李辉的采访。在采访中，车品觉说，大数据是一种全新的材料，而不是另外一种高科技。所以我们在考虑问题的时候，要从本质上，从体系上来思考大数据。车品觉从三个方面解释了他的看法。

　　第一，车品觉说，大数据时代，最重要的是关联。因为大数据和以前的数据不一样，首先就是很多数据不是你自己搜集来的，所以你需要有一个对外部数据的认知，尽管你自己的数据有时候已经足够大了，但还是要把别人的数据“关联”在你自己的数据中。这是和过去最不一样的，过去的数据是封闭的，但今天我们一定要和外部的数据关联。

　　比如说，打车软件告诉你，从公司打车到家要45分钟，但你有急事，想在半小时之内到家。于是你发现，可以先打车到一个地铁站，然后坐地铁回家，这样半小时就能到了。解决问题的原因，就是你必须关联第三方数据，不只是出租车的，还有地铁的。所以大数据的起点就是关联第三方数据。当第一方数据和第三方数据能很好地结合的时候，我们对数据的分析就会有一种全新的理解。

　　第二，大数据还有一个特点，就是快。因为大数据的这种关联，让中间环节需要人工判断的地方减少了。过去我们用数据去解决问题的时候，从“发生了什么”，到最终“怎么解决”，中间有很多环节。随着数据技术的发展，中间环节需要人工判断的地方在逐渐减少。

　　当然，说大数据快，不是减少人手这么简单，其实它是“两秒钟”的科技，意思是让决策提高了两秒钟。不要以为两秒钟很简单，很多事情，胜负就是两秒甚至两毫秒的事。比如说反恐，一个人从新加坡坐飞机到北京，从上飞机开始，就已经开始和各种数据关联了。关联的速度越快，计算的时间就越充分。据说美国在“9•11”之后，用了三年的时间拿到了一种快速计算的技术。有了这种技术，一个人过了海关之后，只要用五分钟，就能计算出这个人有多大的概率是恐怖分子。原因就在于，这个技术把这个人的数据和恐怖分子的数据进行了关联和计算。

　　所以，从你进入海关的那一刻，之后不管你是在空中，还是在陆地，计算机都在不断关联和计算你。从人脸识别到匹配全世界十几亿人数据，如果你需要三个小时来计算，那肯定就完蛋了。所以说大数据时代的快，也是建立在关联的基础上的。

　　第三，车品觉说，除了快，大数据想要创造价值，还涉及另外两个问题，就是“准确”以及“过去的经验”。

　　“准确”是说数据要精准，比如自动驾驶对路上的人脸识别，过去的准确率是90%，如果你能提高到95%，那就是一场革命，很多过去实现不了的功能就能实现了。“过去的经验”也就是可重复性，人从高处跳下去会不会死？这是一个低概率事件，根本没有重复性，因为人只有一条命。所以我们需要的是天天都有的数据，就是发生率非常高、重复率非常高的数据，这样的话，数据分析才有大用途。

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