舆情大数据：分享经济的“燎原态势”与前景展望

 　　由中国法学会消费者权益保护法研究会指导、北京阳光消费大数据技术研究院联合主办、云南中瀚世纪网络科技有限公司协办的第二届中国3•15互联网消费论坛暨分享经济舆情大数据报告（2017）发布会在云南昆明举办。论坛发布的《分享经济舆情大数据报告(2017)》显示，2017年的分享经济发展迅猛，在出行、住宿、私厨、医疗、众包物流、服务众包、教育、知识付费、内容创业、股权众筹十大细分领域全面开花。

　　共享单车火爆、网络租车升温

　　报告显示，截至2017年8月6日，共有与出行分享相关的新闻报道及转载882702篇次，微博260309条，微信文章331049篇，论坛主帖120611条，博客文章36647篇。

　　共享单车较好地解决了城市交通“最后一公里”的问题。与过去多个城市推出的市政公共自行车相比，无桩停放形式、即走即停的使用体验，成为共享单车流行的重要原因。

　　然而，车辆损毁、违规占道、私人侵占、单车押金去向不透明、单车企业运营管理不善……自今年以来，舆论所呈现的负面问题激增。“共享单车如何更好地融入社会公共管理，成为摆在各方面前的一道考题。”中国消法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据技术研究院首席分析师陈音江表示，简单以市民素质低来解释共享单车乱象频发，有以偏概全之嫌。虽然目前部分民众素质确实有待提升，但这并不妨碍共享单车行业在规则规范指引下、在企业有力维护下、在社会共同监管下健康有序发展。

　　出行分享除了共享单车的热点外，网络租车市场也开始升温，其中以汽车分时租赁业务表现亮眼，政策扶持、布局者众多，主打新能源的汽车分时租赁有望快速起步。

　　网租车市场包括P2P租车、分时租赁业务等模式，其中传统的P2P租车市场，于2016年经历了融资下滑，部分企业已经开始转型，如宝驾租车从P2P租车开始布局汽车分时租赁。新兴的B2C汽车分时租赁成为新的热点和转型布局方向，包括四类玩家入局，整体市场竞争开始升温。

　　住宿分享市场逐步成熟

　　报告显示，截至2017年8月6日，共有与住宿分享行业相关的新闻报道及转载221967篇次，微博3428条，微信文章355912篇，论坛主帖24140条，博客文章9655篇。

　　住宿分享行业步入快速发展阶段。领军企业从住宿分享平台外延拓展，构建以住宿为场景入口的生态圈。包括房源侧的模式拓展，例如长租、建筑、运营、众筹等，及用户侧的本地服务、旅游服务等用户服务链开拓，推动住宿分享行业服务升级。

　　此外，随着住宿分享的市场培育逐步成熟，专攻个性化和长尾化市场的垂直型平台增多，例如海外民宿市场、家庭民宿市场、高端民宿市场等，住宿分享的垂直市场潜力巨大。

　　医疗分享由线上走向线下

　　报告显示，截至2017年8月6日，共有与医疗分享行业相关的新闻报道及转载672219篇次，微博14293条，微信文章704805篇，论坛主帖63756条，博客文章42882篇。

　　在目前医疗分享三类模式中，在线问诊入口地位凸显，同时从线上走向线下的多点执业逐渐成为趋势，最终迎来线上线下融合的互联网+医院，提供诊疗服务供应、医疗资源配置和医药险的全要素环节配置。

　　具体来看，在线问诊起步较早，作为一站式医疗服务的入口地位凸显。此外，还出现了诸如“分答”及“知乎Live”等，邀请医院名师入驻，进行在线答疑的碎片化轻问诊模式。

　　医生上门当前还是以保健及康复治疗为主，整体处于起步阶段，统计的医生上门企业中，九成企业在A轮以下，发展前景存在争议。

　　多点执业由于受国家多点执业政策推动，有望成为新潮流。国内主打医生多点执业的平台逐步增多，例如主打线下手术平台的名义主刀，风头正劲的各类医生集团等。未来医生从多点执业到自由执业有望成为趋势。

　　私厨企业在探索中前行

　　报告显示，截至2017年8月6日，共有与私厨行业相关的新闻报道及转载33264篇次，微博14350条，微信文章33250篇，论坛主帖3929条，博客文章1657篇。

　　据不完全统计，私厨行业共关闭或被并购的企业至少为5家，占行业总数的17%，在分享经济行业居前位。洗牌之后，私厨企业通过转型、开展新业务,在对未来发展方向的探索中前行。例如转型私厨外卖，“烧饭饭”厨师上门服务关闭，转型到外卖服务“味蕾”。或者深耕私厨社交，“吖咪”在收购“我有饭”后，拓展社交场景的主题活动。还有企业开始拓展企业市场，厨师上门服务“爱大厨”上线“企业服务”等。

　　时下，以分享经济为主题的业态发展方兴未艾，其中以满足衣食住行需求的服务最为可圈可点。虽然其中不乏出现一些类似于“共享雨伞”甚至“共享马扎”的无厘头创意，但从长远来看，分享经济作为在互联网背景下的服务升级仍有潜力可掘。大数据处理信息服务商金盛网聚WJFabric认为，从分享经济的底层逻辑来看，最初的目的在于盘活存量资源，提升其利用率，例如以Airbnb为代表的房屋短租。但深入观察目前国内的共享经济业态会发现，有很多以此为名头的服务，实则是为了实现“共享”而重新投入资源进行产品线的建设，虽然不能说此种做法有背离分享经济初心之嫌，但其最终能否达到预期效果尚未可知。当然我们可以说这是一种服务方式的创新，但行业的投入产出比，盈利模式、社会影响能否支撑起这样的愿景则需要行业自身创新的闭环。

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