大数据运营：腾讯电商业务的新底层逻辑

　　腾讯通过近100亿人民币的金额，先后收购了永辉超市和唯品会的部分股份。为此，上海交通大学市场营销学教授陈歆磊和长江商学院高级研究员史颖波在FT中文网发表文章说，腾讯通过疯狂收购来布局线上和线下零售业务，表面上看，这是腾讯系贯通线上和线下，丰富营销渠道，在品牌、流量方面寻求更广泛的联盟来对抗阿里系的攻势。实际上，这既是一种防御，更是一种顺势而为的作法。

　　文章说，从企业的长远发展来看，数据将是一种最核心的资产。而在所有的数据类型中，电商数据的价值是最丰富的。电商数据细分后，有两个特点：一是女性数据比男性数据更丰满；二是生鲜商品数据比普通电商数据更有含金量。

　　首先是女性数据。由于购物是女性的一种生活方式，在家庭中女性往往掌握着采购大权，所以对线上业务来说，得女性者得零售；其次是生鲜数据。生鲜商品有这样的特点：标准化程度比较低、保质期短、消费少但高频、物流成本高、商品损耗高，这些特点导致大多数人都倾向于在线下购买生鲜。生鲜商品有聚客效应，而且一半以上的消费者都会在购买生鲜时购买其他产品。所以对线下业务来说，得生鲜者得流量。

　　文章认为，在这样的背景下，争夺电商数据，尤其是女性数据和生鲜数据就成了必然，这就是腾讯布局电商的内在逻辑。

　　大数据处理信息服务商金盛网聚WJFabric认为，与传统电商业务相比，新零售有两大突出特点：特色化和O2O。大而全的商城模式已不再能满足多元化的用户需求，为特定群体或小众群体提供深度服务将成为电商发展的新阶段。针对女性的社区性电商业务正是契合了这样的发展趋势，为电商注入新的基因；线上与线下融合发展的趋势已毋庸置疑，在线上流量获取成本持续增加的情况下，如何通过线下的特殊品类导流至线上是电商业务面临的新的突破口。而生鲜这一品类因其特殊性能够获得优质的客户源，因此已成为电商发展的新“引擎”。行业的产生必有其合理性，且一旦形成便不会轻易消亡，关键在于不同的发展阶段需要有不同的打法。从业企业有兴衰成败，但任何情况下都会有新的模式出现，引领行业的发展。这种对行业的探索也正是企业存在的价值体现。

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